Automotive Retail

FIER Automotive biedt als adviesbureau ondersteuning aan het management van autofabrikanten, importeurs en dealer organisaties in heel Europa. Deze ondersteuning bestaat uit advies, concept ontwikkeling, training en coaching met als doel het professionaliseren van de bedrijfsvoering.

Used Car Management:
Used Car Management is een specialisatie gebied, waarbij wordt samengewerkt met business partner TÜV SÜD / CGP Christof Gerhard. De scope loopt uiteen van de ontwikkeling, implementatie van Used Car programma’s tot het ondersteunen van dealers, importeurs en fabrikanten. FIER Automotive en TÜV SÜD / CGP  hebben een specifieke methodologie ontwikkeld, die al door diverse partijen succesvol is toegepast.

Quality Management:
FIER Automotive voert voor verschillende fabrikanten en importeurs diverse Quality Management programma’s uit, zoals Quality Audits en Mystery shopping. Eén van de sterkten van FIER Automotive is de kennis van alle verschillende processen binnen het dealerbedrijf en dat wij de analyse en verbetering vanuit een praktisch oogpunt benaderen.

Business Development:
FIER Automotive beschikt over een ruime ervaring in het faciliteren en uitvoeren van business development processen. Dit houdt in dat we voor de auto fabrikanten, importeurs en dealer organisaties het gehele proces van strategievorming tot en met implementatie begeleiden. Speciale focus ligt daarbij op klantentevredenheid (Customer Centricity), fleetsales en used car management.